Servicedesk / Frontoffice Medewerker

Jij zorgt dat alles soepel loopt aan de voorkant. Dan zorgen wij dat jij stevig staat aan de achterkant.

Als Servicedesk / Frontoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders, leveranciers en opdrachtgevers en bezoekers. Jij zorgt dat meldingen goed binnenkomen, collega’s tijdig geïnformeerd zijn en dat de dagelijkse gang van zaken op kantoor soepel loopt. Een veelzijdige rol waarin klantcontact, overzicht en snel schakelen centraal staan.

Wat je gaat doen
Je werkt binnen het team Technisch Beheer en ondersteunt met alles wat nodig is om processen, mensen en vastgoed draaiend te houden. Jij:

  • Verwerkt binnenkomende meldingen zoals storingen, lekkages en klachten
  • Stelt opdrachtbonnen op en schakelt onderhoudspartijen in
  • Houdt contact met huurders, leveranciers en opdrachtgevers
  • Ondersteunt de medior en senior Technisch Managers in hun dagelijkse werkzaamheden
  • Verzorgt administratieve afhandeling in systemen
  • Ontvangt bezoekers op kantoor en bent hét gezicht bij binnenkomst
  • Draagt incidenteel (mede) de zorg voor een verzorgde lunch en een soepel lopend kantoor


Wanneer pas jij in deze rol?

  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol (servicedesk, frontoffice of administratie)
  • Je communiceert professioneel, klantgericht en vriendelijk
  • Je beheerst Nederlands en Engels goed, in woord en schrift
  • Je bent handig met Outlook, Word, Excel en andere kantoorsystemen
  • Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en schakelt makkelijk
  • Geen 9-tot-5-mentaliteit? Soms loopt het even anders
  • Interesse of basiskennis van techniek of vastgoedbeheer is mooi meegenomen, geen must.


Wie je collega’s zijn?
Je werkt binnen het team Technisch Beheer. Een club met korte lijnen, verschillende expertises en een gezamenlijke drang om dingen goed te regelen – voor huurders én opdrachtgevers.


Wat je van óns mag verwachten

  • Een veelzijdige rol waarin je echt van waarde bent.
  • Een team waarin samenwerken vanzelfsprekend is.
  • Een salaris vanaf € 2.500,- per maand
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag
  • 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Een realistische werkcultuur met aandacht voor elkaar.
  • En als het nodig is: gewoon even sparren met je collega’s of management – laagdrempelig en snel.
  • Een moderne, fijne werkplek (onlangs gerestylde) met eigen lunch- en borrelfaciliteiten
  • Spontane vrijdagmiddagborrels en lunches – geheel vrijblijvend


Interesse?
Stuur ons je cv en een korte motivatie.
Liever eerst even bellen?
We vertellen je graag meer en nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gedragscode

Gedragscode RICS DHVM is gereguleerd door de Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) en verleent haar diensten volgens de Code of Conduct opgesteld door RICS.

Directie en werknemers van DHVM:

  • Handelen eervol, integer en betrouwbaar.
  • Zijn open en transparant in de omgang met klanten.
  • Zijn te allen tijde objectief.
  • Handelen altijd met respect.
  • Voldoen aan de relevante wet- en regelgeving.
  • Handelen altijd vertrouwelijk.


Onze CEO, Huib Jansen MRICS, is persoonlijk gecertificeerd door RICS. Dit betekent dat DHVM zich committeert aan de hoogste ethische en professionele normen in de sector.